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達沃斯時刻|《財富》500強半數落榜,罪魁禍首竟然是AI

張文揚2019-07-02 16:35

(圖片來源:全景視覺)

經濟觀察網 記者 張文揚 一項來自埃森哲的報告表明,數字化顛覆已經對世界經濟的構成產生深遠影響——自2000年以來,數字化顛覆已令半數《財富》500強企業從榜單除名,而AI將讓數字顛覆來得更加強烈。

這一名為《人工智能 應用之道》的報告發布于2019年夏季達沃斯期間。報告指出,企業必須從現在起就培育負責任的AI。AI治理能力的缺失,會帶來潛在的商業、經濟和社會風險。

報告預計,到2020年,人工智能市場規模將突破400億美元。據埃森哲2018年研究的數據,80% 的高管認為,不出三年時間,AI就將作為一名同事、合作者和值得信賴的顧問,在企業中與人類并肩寫協作。

但同時也要注意到,企業目前在應用AI的過程中仍然面臨諸多問題。埃森哲研究發現,目前阻礙企業應用的主要因素包括:難以招募合適的人才、定義令人信服的商業模式、獲得足夠強大的領導層支持,以及化解用戶對安全的擔憂。

報告指出,將人工智能應用于企業之中,企業首先需要制定人工智能的戰略和路線圖,優先考慮對企業全面的人工智能計劃。關鍵在于:應當從業務模式著手,而非技術。通俗而言,就是首先考慮想達成什么目標,而不是技術可以做哪些工作。人工智能團隊不能僅由技術人才組成,必須具備跨學科的能力。

積極的一面是,據報告,62%的員工認為人工智能將給自身工作帶來積極影響,大多數雇員都會從事高技能/高意愿的工作崗位。這使得報告給出建議:AI時代的最好投資是員工:聘用和培訓AI開發人員和機器學習專家只是一小部分,在具體場景里培訓使用AI的一線員工才是重點。

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