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擁有3億+活躍用戶 京東數科這一次瞄準簽證服務領域

胡群2019-08-21 09:21

(圖片來源:壹圖網)

經濟觀察網 記者 胡群 得數據者得天下。京東數科正將大數據與場景結合,試圖用數字技術探索更多可能,這一次它瞄準了簽證服務領域。

8月20日,京東數字科技旗下小白信用與老虎簽證聯合發布“簽證信用體系平臺”,在經過用戶授權的前提下,為相關國家的移民機構、駐華使領館、簽證服務中心及大量的旅游服務出境社等簽證關聯方提供多維度的信用報告,不僅能夠有效地提高簽證服務方的簽證辦理時效,還提升了個人用戶的簽證體驗。

“這個好。簽證中心可以算作真正效率最低的辦事機構之一。”一位熱愛出境游的年輕人向記者稱,希望這個創新平臺可以提升簽證效率。

京東數科方面表示,目前,接入平臺的服務方已實現單人制簽效率提升150%,人工成本降低70%,制簽差錯率降低300%,大大優化了傳統簽證流程。發布會上,京東數字科技、老虎簽證還與全球最大的簽證服務公司VFS Global就建立戰略合作伙伴關系,共同簽訂了三方戰略合作意向書,共同參與推進并完善中國信用簽證體系的建設。

3億+活躍用戶的出境游

中國旅游研究院的數據顯示,2018年中國公民出境人次突破1.5億。今年中國出境旅游市場穩步增長,中國旅游研究院預計上半年出境旅游人數約8129萬人次,比去年同期增長14%。

萬事達卡發布的本年度全球旅行目的地指數中的一項重磅排名數據——全球旅行目的地指數:客源地。這項首次單獨公布的數據報告顯示,中國跨境游市場不僅熱度引領全球,且發展潛力依舊可觀。在過去的一年中,中國大陸地區在亞太地區乃至全球的關鍵國際游客客源地(以下簡稱客源地)地位得到了持續鞏固。

高速增長的出境需求背后,急需更加完善、便捷的配套服務支撐,而簽證服務作為出境旅游的第一道門檻,一直以來也是出境游行業亟待轉型的突破口。當前,簽證大多以紙質材料為載體,不僅審核、存放困難,而且容易造成遺失。通過該平臺,用戶可直接通過在線資料的填寫與提交,完成個人信用報告的審核,有效降低了簽證服務代理人或出境服務旅行社等機構的審核、送簽的人力成本,可幫助簽證服務商大幅減少工作流程,幫助簽證行業節約人力成本70%左右。

“從大數據的角度講,京東的活躍客戶中超過65%都是80后的主力消費人群,這些人也是出境游的主流消費人群。基于我們龐大的數據資源,聯合我們在行業內合作伙伴等頭部數據資源方,可以為中國超過6億的自然人進行信用評估。我們目前可以入參的模型變量超過65萬,從云服務、人工智能系統級的服務角度講,我們也具備了非常強的能力。”ZRobot CEO&京東數字科技生態中心信用管理部總經理喬楊稱,通過數據融合的方式,可以大幅增加對于風險判斷的能力,這就是京東數科要聯合VFS Global以及老虎簽證共同打造簽證信用體系服務平臺的邏輯。

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VFS Global是全球最大的政府及外交使團外包和技術服務專家,在全球5大洲的147個國家設有超過3211個簽證申請中心。VFS Global中國區銷售總經理李亞濤表示:“中國已經逐步進入到了一個信用的時代,個人信用在越來越多的領域里開始被廣泛的應用。在未來,我們絕對相信,個人信用,將會對簽證服務的發展起到至關重要的作用。”

京東數科的商業邏輯

從數字金融、企業數字化到智慧城市,再到簽證信用體系平臺,京東數科正邁向越來越多的場景領域。京東數字科技副總裁區力表示,隨著政府和市場手段的不斷擴容,信用可以解決不同場景內的諸多痛點。此次“簽證信用體系平臺”的落地,是京東數字科技“產業x數字科技”在簽證服務領域落地的探索。京東數字科技愿意全面開放自身能力,協助推進信用簽證市場的規范化、標準化,與業內核心伙伴聯手共建中國的信用簽證的服務標準。

目前京東數科具備了數字科技、風險管理、用戶洞察、場景運營等多種能力,以及其他京東生態內與信用相關的前后端資源,京東小白信用依托京東數科行業領先的大數據風控體系,通過大數據模型校驗信息的真實性,又依托深度學習的AI技術對用戶信用進行智能化評價,最終形成了完整的個人信用評價體系。

在區力看來,目前中國已經進入了存量經濟的時代,京東數科長期堅持在共建共生與能力開放,也愿意全面開放自身能力,與合作伙伴達成互惠共贏,為社會信用拓展更多的場景跟應用,為信用社會建設作出更多的貢獻。隨著信用簽證的落地,未來京東數科還將推出更多的產品服務,為京東小白信用的市場拓展做出更多積極的貢獻,也為整個社會個人信用體系做出更具有價值的貢獻。

珍惜點滴信用

隨著我國社會信用體系日趨完善,社會信用建設已經進入全面發力的新階段,信用成為了推動經濟社會持續良性發展的驅動力之一。

中國人民銀行金融消費權益保護局在今年6月發布的《2019年消費者金融素養調查簡要報告》顯示,當詢問消費者對信用的態度時,88.05%的消費者同意“信用是一輩子的記錄,不應過度擴張信用,應謹慎維護”的觀點,不認可的僅為5.13%。與2017年相比,消費者對謹慎維護信用的態度有所提升,整體上持積極信用態度的比例增加了1.26%。

今年兩會期間,中國人民銀行副行長陳雨露介紹到,目前我國的征信體系是“政府+市場”雙輪驅動的發展模式,政府主要是人民銀行征信中心負責的國家信用信息基礎數據庫;市場驅動的征信服務,目前在市場上已經有125家企業征信機構,還有97家信用評級機構,這些機構80%以上都是民營資本投資興辦的。 小白信用是京東數字科技旗下的個人信用評價體系,在經用戶同意的前提下,可以根據

用戶的身份屬性、資產能力、信用產品的使用及履約情況、信用歷史、購物及投資理財的行為和偏好、社交關系等多個維度的數據,通過大數據算法,對用戶的信用水平給出綜合評估。 除了信用簽證領域以外,小白信用的服務早已涵蓋衣食住行娛各大場景。目前,小白信用已與超過 150 家外部商戶實現合作。

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金融市場研究院主任
主要關注銀行、信托、fintech領域市場動態。
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